Vacature Servicemedewerker Receptie
Heb jij altijd een glimlach op je gezicht, zit gastvrijheid in je bloed, ben je administratief en communicatief sterk onderlegd? Ben jij een groene denker en doener en wil je werken in een team met leuke en gemotiveerde collega’s? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor The Green Meeting Center Arnhem zijn wij augustus/september op zoek naar een flexibele, zelfstandige Servicemedewerker Receptie voor gemiddeld 20 tot 38 uur per week.
Wie zijn wij?
The Green Meeting Center Arnhem is dé groene vergaderlocatie naast Arnhem Centraal Station. Wij willen onze gasten faciliteren en inspireren met onderscheidende meeting faciliteiten in een duurzame en sociale omgeving. Daarin willen we dat iedereen zich thuis voelt en bovenal geïnspireerd en geraakt wordt door wie we zijn, door wat we doen en door hoe we dat doen. Onze locatie is uitstekend geschikt voor allerlei soorten bijeenkomsten, zoals trainingen, vergaderingen en congressen. Voor groepen van 2 tot 200 personen. We werken met 12 collega’s, verdeeld over de afdelingen receptie, keuken en banqueting. We geloven in de kracht van hartverwarmende hospitality. Als team willen we dat onze gasten meer dan tevreden naar huis gaan en dat ze zich bij vertrek alweer verheugen op een volgende bijeenkomst in The Green.
We zijn zeer trots op onze Great Place To Work certificering en de waardering die we krijgen van ons team. We willen ook graag een bijdrage ‘met impact’ leveren aan de samenleving. Daarom organiseren we tal van maatschappelijke activiteiten en krijgt iedere collega een ‘impact dag’ om zelf in te vullen. Diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusie zijn vanzelfsprekend in onze welkome familiecultuur.
De functie
Als Servicemedewerker Receptie ben jij het visitekaartje van The Green. Je bent verantwoordelijk voor een warm en hartelijk welkom van onze gasten en de huurders in het WTC gebouw, houd je bezig met administratieve en commerciële werkzaamheden, je staat klanten te woord via de telefoon en e-mail, ontvangt en verwerkt zaalreserveringen en je verzorgt de communicatie tussen verschillende afdelingen zowel intern als extern.
Deze functie is écht iets voor jou als je:
Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Om 07.45 uur begint de dagdienst, je controleert of de entree van het gebouw er netjes en verzorgd uit ziet en opent de locatie. Je ondersteunt de collega van de banqueting afdeling met het openen van de break-out ruimtes. Vanaf 08.00 uur zullen de eerste gasten, je collega’s en andere werknemers binnen het pand arriveren. Met een grote glimlach wens je iedereen een goede morgen en tijdens de inloop heb je alle aandacht voor iedereen. Ondertussen check je even de email en kijk je welke meeting gasten je vandaag kunt verwachten. Trainers, dagvoorzitters en deelnemers lopen ondertussen binnen, welke je hartelijk ontvangt, incheckt en wegwijs maakt.
Vervolgens sluit je om 09.30 uur aan bij de Morning Meeting, waarbij alle collega’s die op deze dag aan het werk zijn met elkaar de planning van de dag bespreken. Na deze meeting ga je direct aan de slag met de actiepunten vanuit het overleg. Daarna is het tijd om de dagsheet van de volgende dag te maken en maak je een efficiënte zalenplanning. Ondertussen komt de locatiemanager bij je langs om de nieuwe offerteaanvragen door te nemen, die jij zal voorbereiden en de klant gaat bellen om hen vervolgens dezelfde dag nog een passende offerte, rekening houdend met de wensen, op te sturen. Tussendoor verzorg je koffie en thee voor flexwerkers en bezoekers, beantwoord je de telefoon en e-mail en spring je tijdens de lunch eventueel even bij voor het ontvangen van de lunchgasten of verkoop van een broodje.
Geen dag is hetzelfde, want naast je vaste dagelijkse taken ben je ook de ogen en oren van het bedrijf en het gebouw en heb je een proactieve houding in het bewaken van de kwaliteit, service en netheid. Zo treed je daadkrachtig op bij eventuele feedback, calamiteiten en klachten en sluit je waar nodig, en gewenst, tijdig de juiste collega’s aan. En waar er tijd over is, zijn er voor jou volop mogelijkheden om te ondersteunen bij o.a. projecten, zoals funteam projecten, marketingactiviteiten of het ontwerpen van onze Speciale Dagen Kalender. Daarna bereid je het commerciële overleg voor, waar je samen met de Locatiemanager de optionele reserveringen en potentiële klanten bespreekt. Vlak voor het einde van de dienst zorg je ervoor dat de werkplek en entree weer netjes zijn voor de volgende dag en controleer je of alle administratie gedaan zijn. Je draagt je werkzaamheden netjes over aan je collega en kan genieten van een vrije avond.
Wat bieden wij?
Geïnteresseerd?
Denk jij de ideale kandidaat te zijn en wil je ons Green Team komen versterken? Dan ontvangen we graag jouw sollicitatie! Je sollicitatie kun je sturen naar Steffan van Oudenallen, Locatiemanager The Green.
Ben je geïnteresseerd in deze functie én onze organisatie maar heb je nog vragen? Neem dan gerust contact op met Steffan per e-mail of via telefoonnummer 026 – 353 78 40. Of kom een keer langs bij The Green Arnhem, onze deur staat altijd open!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Direct solliciteren!
